“Tôi là mẹ của Nguyễn Thị Quỳnh N. Con gái tôi sau khi sinh ra nghe được, nói được, nhưng giọng nói ngọng nghịu. Chúng tôi không lo ngại vì nghĩ rằng con gái còn bé nên nói chưa rõ. Cháu lớn dần, nhưng vẫn phát âm không rõ, nghe thì càng ngày càng yếu kém. Đặc biệt, cháu thường bảo ba mẹ “ khi nói chuyện với cháu nên nói về phía tai trái, nói chậm và nói to thì cháu mới nghe rõ, tai phải cháu không nghe được”. Chúng tôi đưa cháu đi kiểm tra mới phát hiện cháu bị giảm thính lực sâu bên tai phải, tai trái bị giảm ở mức trung bình, cần phải hỗ trợ máy trợ thính. Theo sự hướng dẫn và tư vấn của Trung trung tâm Stella, chúng tôi đã chọn cho con gái loại máy trợ thính phù hợp với từng tai của cháu. Từ ngày cháu mang máy, cháu đã nghe được ở cả hai tai, không còn bảo ba mẹ nói to nữa và phát âm được các âm r, th, ph, s, ngày càng rõ hơn.”

“Tôi bị điếc đột ngột, mức độ nặng. Tôi đã đến kiểm tra và điều trị ở bệnh viện nhưng không thể hồi phục được do đã quá trễ. Bác sĩ khuyên tôi nên hỗ trợ máy trợ thính. Tôi vừa mới nghỉ việc, đang đi tìm việc làm mới, nếu phải mang cái máy trợ thính lộ như mấy ông lão thì liệu tôi có thể xin được việc làm không? Nhưng nếu không dùng máy trợ thính thì tôi không nghe được, làm sao làm việc? Đấu tranh mãi với bản thân, cuối cùng tôi quyết định cứ đi thử xem thế nào. Tôi tìm đến trung tâm trợ thính Stella. Hiểu được nỗi lo lắng của tôi, Trung tâm đã tư vấn cho tôi dòng máy nhỏ gọn thẩm mỹ, đặt trong tai, có công suất siêu mạnh và nhiều chức năng tinh tế khác. Tôi mang thử máy, và thật là tuyệt, cái máy đã giúp tôi nghe hiểu lại được như trước đây. Với cái máy đặt trong tai, tôi có thể trò chuyện trao đổi được với mọi người, nhưng không ai biết tôi đang sử dụng máy trợ thính. Tôi trân trọng biết ơn sự phát triển của khoa học và tấm lòng của trung tâm Stella.”